发布时间：2019年11月27日              生效时间：2019年12月1日

 

运杰保会员是一款可为您提供线上技术支持应用产品。为说明运杰保会员（如何收集、使用和存储您的个人信息及您享有的权利，我们通过本《运杰保会员隐私政策》（“本政策”）向您阐述相关事宜。运杰保会员隐私政策适用于“运杰保会员”等客户端、以及相关微信公众号等服务（统称“运杰保会员平台”）。

本政策将帮助您了解以下内容:

1.声明和承诺
2.我们如何收集和使用您的个人信息
3.我们如何使用Cookie和同类技术
4.我们如何共享、公开披露您的个人信息
5.我们如何保护您的个人信息
6.您的权利
7.我们如何保护未成年人的个人信息
8.本政策如何更新
9.如何联系我们
10.运杰保会员会员账号注销须知
一、声明和承诺

我们深知个人信息对您的重要性,并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任,按业界成熟的安全标准,采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。请在使用我们的产品(或服务)前,仔细阅读并了解本《隐私政策》。

（一）您确认，您已充分阅读、理解并接受本协议的全部内容，一旦您接受本协议，即表示您与运杰保会员APP已达成协议并同意接受本协议的全部约定。在接受本协议之前，请您仔细阅读本协议的全部内容。如果您不同意协议的任何内容，请不要进行后续操作。

（二）您确认，在您同意接受本协议并申请开通相关业务功能时，运杰保会员有理由相信您是具有完全民事权利能力和完全民事行为能力、能够独立承担民事责任的自然人。如不具备前述条件，您应该立即停止申请使用本服务。

二、我们如何收集和使用您的个人信息

个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。

运杰保会员仅会出于本政策所述的以下目的、范围和方式，收集和使用您的个人信息:

您使用运杰保会员平台服务前，需要在运杰保会员平台创建账号并认证完善个人资料。通过用户主动提供的方式，运杰保会员会收集您的以下信息：

1、当您注册成为运杰保会员用户时，您需要向运杰保会员提供您本人的手机号码，并准确输入运杰保会员以短信形式发送至您手机的验证码，。运杰保会员以此识别您在运杰保会员平台的身份，并为您提供运杰保会员平台服务。如果您拒绝提供手机号码和验证码，，运杰保会员平台将无法为您创建账号并提供服务。

 

(a)在您注册本应用帐号时，您根据本应用要求提供的个人注册信息；

(b)在您使用本应用网络服务，或访问本应用平台网页时，本应用自动接收并记录的您的浏览器和计算机上的信息，包括但不限于您的IP地址、浏览器的类型、使用的语言、访问日期和时间、软硬件特征信息及您需求的网页记录等数据；

2.信息使用

(a)本应用不会向任何无关第三方提供、出售、出租、分享或交易您的个人信息，除非事先得到您的许可，或该第三方和本应用（含本应用关联公司）单独或共同为您提供服务，且在该服务结束后，其将被禁止访问包括其以前能够访问的所有这些资料。

(b)本应用亦不允许任何第三方以任何手段收集、编辑、出售或者无偿传播您的个人信息。任何本应用平台用户如从事上述活动，一经发现，本应用有权立即终止与该用户的服务协议。

(c)为服务用户的目的，本应用可能通过使用您的个人信息，向您提供您感兴趣的信息，包括但不限于向您发出产品和服务信息，或者与本应用合作伙伴共享信息以便他们向您发送有关其产品和服务的信息（后者需要您的事先同意）。

三、我们如何使用Cookie和同类技术

(a)在您未拒绝接受cookies的情况下，本应用会在您的计算机上设定或取用cookies，以便您能登录或使用依赖于cookies的本应用平台服务或功能。本应用使用cookies可为您提供更加周到的个性化服务，包括推广服务。

(b)您有权选择接受或拒绝接受cookies。您可以通过修改浏览器设置的方式拒绝接受cookies。但如果您选择拒绝接受cookies，则您可能无法登录或使用依赖于cookies的本应用网络服务或功能。

(c)通过本应用所设cookies所取得的有关信息，将适用本政策。

四、我们如何共享、公开披露您的个人信息

(一)共享

您确认，您授权运杰保会员，除法律另有规定之外，将本人提供给运杰保会员的信息、享受运杰保会员服务产生的信息（包括本条款签署之前提供和产生的信息）以及运杰保会员根据本条款约定查询、收集的信息，用于运杰保会员及其因服务必要委托的合作伙伴为本人提供服务、推荐产品、开展市场调查与信息数据分析。

您本人授权运杰保会员，除法律另有规定之外，基于为本人提供更优质服务和产品的目的，向运杰保会员因服务必要开展合作的伙伴提供、查询、收集本人的信息。

前述“信息”可能包括但不限于本人的身份信息、财产信息、账户信息、交易信息、医疗健康信息、行踪轨迹信息、电子设备信息、电子设备操作日志及其他与本人相关的信息。

为确保信息的安全，运杰保会员对上述信息负有保密义务，并尽最大努力采取各种措施保证信息安全。本条款自本人签署时生效，具有独立法律效力，不受本条款所属合同或协议成立与否及效力状态变化的影响。本条款所称“运杰保会员”是指云南运杰保会员网络科技有限公司。注：您可〔致电客服热线（400-0088654）〕取消或变更上述授权。

我们不会与运杰保会员以外的任何公司、组织和个人分享您的个人信息,但以下情况除外:

1.在获取明确同意的情况下共享:获得您的明确同意后,我们会与其他方共享您的个人信息。

2.我们可能会根据法律法规规定,或按政府主管部门的强制性要求,对外共享您的个人信息。

3.我们只会共享必要的个人信息,且受本隐私政策中所声明目的的约束。附属公司如要改变个人信息的处理目的,将再次征求您的授权同意。

(二)公开披露

我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:

1.获得您明确同意后;

2.基于法律的披露:在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下,我们可能会公开披露您的个人信息。

3.公司为了维护自己合法权益而向用户提起诉讼或者仲裁时。

五、我们如何保护您的个人信息

(一)我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息,防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息。例如,在您的应用与“服务”之间交换数据时受SSL加密保护;我们同时对APP提供https安全浏览方式;我们会使用加密技术确保数据的保密性;我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击;我们会部署访问控制机制,确保只有授权人员才可访问个人信息;以及我们会举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。

(二)我们建立了信息安全制度，针对个人信息的收集、使用、传输、存储等均会进行评估，对可能接触到您信息的工作人员采取最小够用授权原则，并对相关操作进行监控。

(三)我们会采取一切合理可行的措施,确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非需要延长保留期或受到法律的允许。

(四)互联网并非绝对安全的环境,而且电子邮件、即时通讯等与其他用户的交流方式并未加密,我们强烈建议您不要通过此类方式发送个人信息。请使用复杂密码,协助我们保证您的信息安全。

(五)互联网环境并非百分之百安全,我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏,导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏,导致您的合法权益受损,我们将承担相应的法律责任。

(六)在您取消授权前，您的个人信息将全被存储于中华人民共和国国境内。对于获取的数据，其保存期限我们将严格遵守国家法律法规及监管的要求。

六、您的权利

按照中国相关的法律、法规、标准,以及其他国家、地区的通行做法,我们保障您对自己的个人信息行使以下权利:

(一)访问您的个人信息

您有权访问您的个人信息,法律法规规定的例外情况除外。如果您想行使数据访问权,可以通过以下方式自行访问:

账户信息———如果您希望访问或编辑您的账户中的个人资料信息、更改您的密码、您可以通过通过电脑打开网址：“https://yunjiebao.net”,选择“我的账户”下的“账号管理”中进行修改。


如果您无法通过上述链接访问这些个人信息,您可以随时在运杰保会员上咨询在线客服。我们将在15天内回复您的访问请求。

对于您在使用我们的产品或服务过程中产生的其他个人信息需要访问或者更正，请随时联系我们。我们会根据本隐私政策所列明的方式和期限相应您的请求。

(二)更正您的个人信息

当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时,您有权要求我们做出更正。

您可以通过“(一)访问您的个人信息”中罗列的方式提出更正申请。如果您无法通过上述链接更正这些个人信息,您可以随时咨询运杰保会员在线客服,或拨打电话400-0088654，我们将在15天内回复您的更正请求。

(三)改变您授权同意的范围

每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成(见本政策“第一部分”)。

您可以通过以下方式自行操作:

您可以通过手机自带的应用管理功能自行修改相关的权限开放情况。

苹果手机访问路径：“设置”—“运杰保会员“选择您需要更改的权限进行操作；

安卓手机访问路径：“设置“—”应用“—”运杰保会员“—”权限“选择您需要更改的权限进行操作。（由于安卓手机厂家较多，路径可能会因为厂家提供的操作系统不同而有所区别，请知悉）

当您撤回同意或授权后，我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务，也不再处理相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

 

 

(四)个人信息主体注销账户

 

您随时可注销此前注册的账户,您可以通过以下方式自行操作:

 

登陆运杰保会员网站：http://www.yunjiebao.net“,选择“资料信息管理”--“查询/修改个人信息”--，按照操作指引即可完成修改，如果要注销账户请联系我们的客服人员，请您务必仔细阅读注销时的提示，防止对您的其他服务可能受到影响。

 

在注销账户之后,我们将停止为您提供产品或服务，但您在使用运杰保会员服务期间提供或产生的信息我们仍需按照监管要求的时间进行保存，且在该保存的时间内依法配合有权机关的查询。

 

(五)删除您的个人信息如下场景您可以通过本隐私政策列明的联系方式向我们提出删除个人信息的请求：

1、如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；

2、如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；

3、如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；

4、如果您不再使用我们的产品或服务，或您注销了账号；

5、如果我们不再为您提供产品或服务。

我们将根据国家法律法规及监管的要求决定是否响应您的请求，若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些实体获得您的独立授权。

 

(六)约束信息系统自动决策

 

在某些业务功能中,我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益,您有权要求我们做出解释,我们也将提供适当的救济方式。

 

(七)响应您的上述请求

 

为保障安全,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。

 

我们将在15天内做出答复。如您不满意,还可以通过以下途径投诉:拨打电话400-0088654或者选择直接拨打业务员电话。

 

对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际(例如,涉及备份磁带上存放的信息)的请求,我们可能会予以拒绝。

 

在以下情形中,按照法律法规要求,我们将无法响应您的请求:

 

1.与国家安全、国防安全直接相关的;

 

2.与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

 

3.与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;

 

4.有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;

 

5.响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的。

 

6.涉及商业秘密的。

 

七、我们如何保护未成年人的个人信息

 

我们非常重视对未成年人个人信息的保护。根据相关法律法规的规定，如您为未成年人且需要使用我们的服务，应事先取得您的家长或法定监护人的书面同意。

 

如您为未成年人的父母或监护人，当您对您所监护的未成年人的信息处理存在疑问时，请通过本文中的联系方式联系我们。

 

八、本政策如何更新

 

我们的隐私政策可能变更。

 

未经您明确同意,我们不会削减您按照本隐私政策所应享有的权利。我们会在本页面上发布对本政策所做的任何变更。

 

对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知(包括对于某些服务,我们会通过电子邮件发送通知,说明隐私政策的具体变更内容)。

 

本政策所指的重大变更包括但不限于:

 

1.我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等。

 

2.我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等。

 

3.个人信息共享或公开披露的主要对象发生变化。

 

4.您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化。

 

5.我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时。

 

6.个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。

 

我们还会将本政策的旧版本存档,供您查阅。

 

由于我们的用户较多，如本政策发生更新，我们将以APP推送通知、弹窗提示的形式向您展示变更后的指引。请注意，只有在您点击弹窗中的同意按钮后，我们才会按照更新后的指引收集、使用、存储您的个人信息。

 

九、如何联系我们

 

如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议,通过以下方式与我们联系,一般情况下,我们将在十五天内回复:

十、运杰保会员账户注销须知

 

亲爱的运杰保会员用户：

 

在您注销您的“运杰保会员”APP（“运杰保会员司机”）账户之前，请充分阅读、理解并同意下列事项：

 

我们在此善意地提醒您，您注销运杰保会员账户的行为，将导致您在“运杰保会员”APP的账户同步被注销，并将导致运杰保会员终止对您提供服务，也可能会给您的交易维权带来诸多不便。您的运杰保会员注销成功后，我们及关联方运杰保会员将删除您的个人信息，使其保持不可被检索、访问的状态，或对其进行匿名化处理。您知晓并理解，根据相关法律规定相关交易记录须在运杰保会员及运杰保会员保存3年甚至更长的时间。

 

1.如果您仍执意注销运杰保会员账户，您的账户需同时满足以下条件：

 

（1）在最近一个月内，账户没有进行更改用户身份信息（包括但不限手机号）等敏感操作；

 

（2）您的账户与运杰保会员钱包中均无余额、无已提现但未到账金额；

 

（3）账户内无已完成但未支付的订单/服务；

 

（4）账户内无正在生效的保险单；

 

（5）账户为正常使用的账户，无任何纠纷或被限制的记录（包括但不限于投诉举报或被投诉举报），且已解决了账户下所有问题。

 

2.在您的运杰保会员账户注销期间，如果您的账户涉及争议纠纷，包括但不限于投诉、举报、诉讼、仲裁、国家有权机关调查等，运杰保会员有权自行终止账户的注销而无需另行得到您的同意。

 

3.您的运杰保会员账户一旦被注销将不可恢复，请您在操作之前自行备份账户相关的所有信息和数据。注销运杰保会员账户，您将无法再使用运杰保会员账户，也将无法找回您运杰保会员与运杰保会员账户中及与账户相关的任何内容或信息（即使您使用相同的手机号码再次注册并使用运杰保会员），包括但不限于：

 

（1）您将无法登录、使用您的运杰保会员账户（包括但不限于PC端、移动客户端等）；

 

（2）运杰保会员账户的个人资料和历史信息（包括但不限于账户信息、历史交易信息等当前账号下所有相关信息）都将无法找回；

 

（3）您通过运杰保会员账号进行登录的所有记录将无法找回。您将无法再登录、使用与运杰保会员账号相关的所有服务，您在该账号下曾获得的虚拟资产等均视为您自行放弃，将无法继续使用。您理解并同意运杰保会员均无法协助您重新恢复前述服务及权益。

 

（4）智能终端产品将无法使用运杰保会员账户进行登录和使用；如需继续使用，您需要重新注册运杰保会员账号并重新设置，本账号内的数据信息不会进行移转或继承。

 

4.如果您的注销申请无法提交成功或对注销事宜有任何疑问，均可以通过运杰保会员平台上提供的联系方式、在线客服系统或拨打客服电话（400-0088654）与我们联系并作充分描述，我们将在验证您身份后的30天内答复您的请求并尽力解决。

 

5.注销本运杰保会员账户并不代表本运杰保会员账户注销前的账户行为和相关责任得到豁免或减轻。

 

个人信息保护相关负责人联系方式为:

400-0088654